8月20日，县委书记张旗在县人民来访接待中心公开接待群众来访。

接访过程中，张旗认真倾听群众诉求，仔细查看信访材料，针对群众反映的相关问题都仔细询问，认真解答，并同相关负责人现场分析原因、共商对策。张旗强调，各相关部门要紧紧抓住“事要解决”这个根本，依法依规尽快解决到位，要始终坚持想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，妥善解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。