健康教育是医务人员在治疗护理过程中，对患者及家属进行一系列健康教育活动。通过健康教育，使广大患者增加防病和治病知识，促进康复，提高健康水平。

一、医务人员在提供诊疗服务时，应提供适宜的健康宣教服务。

二、健康教育应在评估患者及家属需求的基础上，由医务人员、患者、家属共同完成。

三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册，定期以各种形式向患者及家属进行健康指导。

四、对住院患者开展健康教育覆盖率应达100%。

五、医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容。

六、每月至少召开一次护患沟通座谈会，征求患者及家属的意见。

七、住院患者健康教育的内容和形式

（一）住院患者的健康教育内容

1．入院宣教

(1）介绍医院规章制度：包括探视陪住管理、身份识别及腕带管理、垃圾分类收集管理。

(2）介绍医院环境：作息时间、查房时间、探视时间、陪床制度、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、安全通道位置等。

(3）病室宣教：禁止吸烟，使用抢救设备时禁止使用移动电话，禁止使用明火，禁止使用外接电源，患者不能擅自外出，禁止使用家用电器。

(4）介绍病室配置物品的使用；呼叫器、床栏、摇床把及床头灯的使用。

(5）医护人员介绍：科主任，护士长，主管医师，责任护士。

(6）防止患者意外伤害及高危风险告知宣教：跌倒坠床、走失、烫伤、误吸窒息、压疮等。

2．相关疾病知识宣教。

3．相关检查、治疗、用药知识宣教。

4．术前宣教：术前禁食禁水时间，术前心理护理等。

5．术后指导：术后休息、饮食、活动安排等。

6．出院患者健康指导。

(1）一般指导（休养环境、适当锻炼、合理饮食或喂养、病情观察、来院复诊、出院带药等）

　（2）专科指导。

　（3）个体指导。

八、门诊大夫定期到辖区内，为社区居民开展健康知识讲座。

九、公卫科工作人员，每月深入社区发放宣传册。

十、医院宣传栏每月更换宣传海报，根据每季节多发病制定相应宣传海报。

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