根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》规定和有关文件要求，特向社会公布临邑县人力资源和社会保障局2018年政府信息公开工作年度报告。

本报告由概述、主动公开政府信息的情况、围绕重大部署着力推进公开、围绕法治政府建设着力推进公开、围绕重点领域着力推进公开、加强解读回应扩大公众参与、加强办事公开提升服务实效、加强政务公开制度化规范化建设、加强平台建设发挥公开载体作用、加强组织保障构建政务公开大格局、政府信息公开保密审查及监督检查情况、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况、存在的主要问题及改进情况、需要说明的其他事项共十四个部分组成。

本报告所列数据统计期为2018年1月1日至2018年12月31日。

一、概述

2018年，在县委、县府的正确领导下，临邑县人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》、《山东省人民政府办公厅关于进一步做好政务公开工作的通知》（鲁政办发〔2018〕21号）和全县政务公开工作相关文件要求，紧紧围绕人力资源社会保障中心工作、省市县重大部署、重点领域和法治政府建设，加强解读回应、办事公开，强化政务公开平台、制度和规范化建设，拓展政务公开渠道，丰富公开内容，创新公开形式，积极推进信息公开工作。

坚持“及时、准确、全面、真实”的原则，认真做好政府信息公开指南的发布和政府信息公开年度报告的编制工作，积极主动发布各类信息，方便群众及时获取信息。

二、主动公开政府信息的情况

2018年1月1日至12月31日，临邑县人力资源和社会保障局公开发布各类信息800余条。

三、围绕重大部署着力推进公开

一是积极发布精准扶贫信息。全年发布各类社保、就业扶贫信息360余条。二是积极公开“放管服”改革信息。积极配合县编办、县政务服务中心等部门，做好我局行政许可目录、权责清单、公共服务事项目录的调整与公开，并安排专人做好内容更新。三是全面推进“双随机、一公开”监管信息公开。全方位及时公开监管和检查执法信息，持续深化行政许可和行政处罚等信用信息公示工作，提高监管效能和公正性。

四、围绕法治政府建设着力推进公开

推进重大行政决策公开。落实重大决策预公开制度。

五、围绕重点领域着力推进公开

推进民生领域信息公开。发布就业创业和社会保险等民生领域信息360条，及时让群众了解我县惠民政策。

六、加强解读回应扩大公众参与

一是加强政策解读。深入解读群众关心的人才、就业、社保政策文件。

二是加强政务舆情处置回应。严格落实政务舆情处置回应主体责任，加强组织协调与联动，每月对市民热线、网站政务咨询、信访和新媒体信息进行综合分析，定时发布回应关切。不断提高政务舆情回应实效，发现苗头性舆情，及时通过网站、微信和报纸等媒体进行回应。

三是加强公众参与和政民互动。直接受理答复群众电话咨询、求助1280余件;市民热线平台受理800余件，真实答复率达100%。

七、加强办事公开提升服务实效

一是推进网上办事服务公开。依托山东政务服务网，及时更新人社领域办事服务信息，为群众提供更好服务。

二是优化办事服务。人社服务始终坚持减事项、减材料、减环节、减时间、提升服务水平“四减一提”，实现了依申请政务服务事项“一次办好”100%全覆盖。坚持削证减负大力压缩办事环节；进一步减少办事时间，让企业和群众办事更方便快捷。

三是提升实体政务大厅服务能力。坚持首问负责制、一次性告知制，加强窗口人员作风建设，提升服务水平。

八、加强政务公开制度化规范化建设

加强政府信息公开审查和依申请公开工作。严格落实政府信息公开保密审查制度。进一步规范依申请公开工作，畅通受理渠道，健全完善工作规范，明确依申请信息公开处理流程，答复形式要求严谨规范。

九、加强平台建设发挥公开载体作用

继续加强网站平台建设。全年发布各类信息800余条。

十、加强组织保障构建政务公开大格局

一是加强组织领导。将政务公开工作纳入局年度重要议事日程。局主要负责人高度重视年度政务公开工作，要求各党组成员高度重视，并做好分管领域内的政务公开工作。

二是强化评价督查和培训工作。建立健全政务公开机制，对年度政务公开工作事项进行责任分工，将政务公开工作纳入对局股室、单位的平时评价。积极参加全县组织的各种政务公开和网站建设培训会议，全局政务公开负责同志政务公开意识和能力得到很大提升。

十一、政府信息公开保密审查及监督检查情况

在政府信息公开工作中，我局结合保密方面的法律法规，正确把握和处理保密与公开的关系，在信息上网之前认真履行保密审查审批手续，保证国家秘密信息不上网。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》和我县相关要求，确保发布的信息具备真实性、时效性与权威性。经过自查和上级检查，全年未发生泄密情况。

十二、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况

我局所属事业单位信息公开信息发布严格按照规定进行保密审查，其他股室信息公开由局具体管理人员统一发布，确保信息及时、准确。

十三、存在的主要问题及改进情况

2018年，我局虽然在政务公开工作稳步推进，但仍存在一些有待改进完善的地方：一是政务公开的内容有待进一步充实完善；二是政务公开渠道和形式还需进一步拓宽；三是在线办事等信息化建设需要更大投入。为此，下一步将主要做好以下工作：一是不断扩大公开范围，规范公开内容。参照国家、省、市人社部门相关做法，进一步明确政务公开的主体、内容、时限、方式等，对文件政策发布、政策解读、公众参与和舆情回应建立联动机制，防止不良舆情的发生。二是继续拓宽公开渠道。积极利用信息化手段和各服务窗口，拓展信息发布渠道，扩大公开内容和范围，增强信息发布效果，多形式、多渠道、全方位、立体化公开政府信息。三是强化“互联网+政务服务”。加快推进“三化建设”，力争早日实现线下线上业务通办。

十四、需要说明的其他事项

如对本报告有任何疑问，请与临邑县人力资源和社会保障局办公室联系（地址：临邑县人力资源和社会保障局，联系电话：0534-8106101）。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　临邑县人力资源和社会保障局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年1月20日